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我对赣南国税“十大理念”的理解
作者:刘祖根    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2007-9-19
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    所谓理念实际上指的是观念,即对事物的看法,也有人理解为理想和信念,它是文化的一个重要组成部分。作为一名赣南国税人,既是赣南国税文化的实践者,也是赣南国税文化的承载者,自然会对“十大理念”有所感触,有着自己的理解和领悟。
    一、核心价值观是核心理念。“承载个人理想,追求团队进步”,这可以理解为“十大理念”的核心理念。文化的核心是精神文化,精神文化的核心是价值观。单位离不开个人,个人是单位组成的细胞;个人离不开单位,单位是个人的重要学习、工作场所。个人的成长和单位的发展是相辅相成的。如果一个干部只顾个人利益而不顾团队利益,只求个人进步而不求单位发展,即使有才,也只能“孤芳自赏”,即使有勇,也只会添乱;如果单位没有发展,个人进步的机会就少,就象企业没有效益,员工福利就少一样。从单位角度来讲,没有全体干部的努力,就实现不了单位整体的发展,单位的发展有赖于员工的努力,这包含领导的决策、员工的奋斗。理想对个人和组织都至关重要。人不能没有理想,没有理想, 就会失去学习的方向,失去工作的意义,失去生活的乐趣。当然,这里的理想不是指妄想、狂想。同样,一个单位如果没有理想,就不会有创新的动力,没有创新就会表现为平庸,工作上处于被动。如何统一个人的目标和单位的目标,如何统筹个人的理想和团队的进步,如何找到实现核心价值观的桥梁和纽带,这正是这一理念要解决的问题。在国税工作中,一是要注意尊重干部的劳动成果,保障和维护干部的合法权益,尽量满足干部合理的物质和精神需求。二是要注意团结带领干部,凝聚团体的力量,增强单位的凝聚力、向心力,引导干部为实现单位的共同进步而奋力工作。
    二、工作理念是对工作的总要求。“致力点滴做起,用心追求卓越”,这是对工作总的要求。一项工作,在刚开始时,起点往往是相同的,大家站在同一起跑线上,但结果往往会呈现出很大的差异性。有这样一句话,“工作早也是干,晚也是干,晚干还不如早干。”这表面上看只是工作干的早和晚的问题,但实际上却包含着极丰富的内含。工作早干可以表现为思路的领先,想人家所没想到的;可以表现为时间的领先,做人家还没开始做的;可以表现为工作的领先,做人家所不能做到的。有的单位各项工作能够超前、领先,看似偶然,其实是必然,这包含工作点点滴滴的过程,是逐步逐步积累的结果,是由量变到质变的升华。“致力点滴做起,用心追求卓越”就是要从大处着想,小处着眼。大处着想,就是要把握方向,明确目标;小处着眼就是要做好细节,把握关键。“致力点滴做起,用心追求卓越”在不同的行业有不同的内涵,在不同的岗位有不同的表现,但要求是一样的,就是要从点滴做起,严谨、缜密,没有最好,只求更好,用心去追求卓越。
    三、学习理念是促进成长的关键。“知识改变命运,学习成就未来”,这一理念从学习关系到命运转变、成就未来的高度强调了学习的极端重要性。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,说得是同一个道理。但这里的学习,不仅指个体的学习,更是包括团队的学习。世界唯一不变的东西是变化,当今世界,科技日新月异,知识瞬息万变,要想不被社会所淘汰,就应不断更新知识,不断提高技能,个人如此,组织如此。学习首先要摆正自己的心态,要敢于承认自己的不足,“人无完人”,每个人都有自身的知识缺陷,这点不会随着职务、年龄、经历的改变而改变。要善于通过各种渠道,利用各种机会学习,努力拓宽学习的点和面。学习也要有规划,要根据干部自身知识结构和工作需求制定切实可行的进度安排,要突出实用性、针对性。学习不可急功近利,不可只图文凭不为知识,不可只为学历不为能力。检验学习的效果在于内在知识的把握和技能的应用,这样才能使“知识改变命运,学习成就未来”成为现实。
    四、作风理念是抓好落实的前提。“服从没有借口,自动自发行动”,这是提高执行力的关键。服从不仅指下级对上级的服从,也包括上级之间的服从,上级对下级合理建议的服从,同级之间相互协调的服从。服从没有借口这也是军队的一贯作风。但这个服从不是“君要臣死,臣不得不死”的服从,是指个人利益对整体利益的服从,是指个人目标对整体目标的服从,是指个人思想和行为对正确决策和科学管理的服从,这个服从不应以职务大小、地位高低为唯一标准。个人不能脱离组织的领导、指挥,对组织的纪律要遵守,对交办的合理工作要欣然接受并努力完成,不能寻找借口,推诿塞责。如果说“服从没有借口”带有“一点强迫”的话,那么自动自发行动则是来源于内心的自发及其产生的自觉行动。如果你对工作存有抱怨而采取应付式的态度去做的话,不但你的智力难以发挥,工作的难度也会变得更大,这样的工作效果必然会大打折扣。固然,干部的工作激情有赖于外来的激励,但同样的激励对每个干部的效果是不同的,最主要的还是个人对待工作的责任心问题,有了责任心,你就会热爱自己的工作,就会主动地想方设法地去把工作完成,并力求做得更好。好的工作作风,就是一旦明确方向和思路,就要“说干就干,雷厉风行”;好的工作作风,就是要在确保质量的前提下,不断追求工作的效率。
    五、人才理念是做好事业的根基。“人尽其才,才尽其用”,人才有大才、有小才,有专才、有通才,应该说每个干部都可以视为人才,这是能否坚持以人为本理念的基础,关键是如何通过“人尽其才,才尽其用”这一桥梁来最大限度地实现人才的价值。在知识经济时代,人力资源是生产力要素中起主导作用的要素,人力资源是核心的资源。人的潜能是巨大的,但在通常条件下很难发挥,好多干部都不明白自己的长处和优势在哪里,自己努力和奋斗的目标在哪里,从而影响了潜能的发挥和个人的发展。要实现“人尽其才,才尽其用”,首先干部要完善提高自己,打好基础,提高技能,作出成就,使自己能够担任“人才”的角色。其次,领导要当好伯乐,俗话说“千里马常有,而伯乐不常有”,领导要有识才的智慧,爱才的胸怀,用才的勇气。其三,要完善工作机制。规范选人用人制度,建立公正考核评价机制,使人能成才,尽可能发挥出作用。
    六、服务理念是树立形象的途径。“服务是宗旨,形象是生命”,税收工作的宗旨是“为国聚财,执法为民”,执法为民就是要为民服务。你服务好了,干部或单位的形象就好,你服务坏了,干部或单位的影响就坏,影响不好形象就会不好。我们在接受服务的时候,比如办事、购物,也都希望得到尊重,当受到不公正待遇时,会觉得委曲,引发抱怨、斥责甚至投拆。人应该是平等的,纳税人不仅是我们执法的相对人,更是我们服务的对象,我们要象要求别人怎么对待自己一样来对待纳税人。再者,税务机关是国家重要经济部门,服务的内含很广,包括服务纳税人、服务经济、服务社会、服务政府。一个单位的形象,在很大程度上取决于这个单位服务的水平。服务是宗旨,服务是义务,服务也是责任。生命对于人来说是最宝贵的,可对单位来说最宝贵的莫过于单位的形象,形象是全体干部智慧的结晶,形象是全体干部辛勤劳动的结果,形象是单位整体状况的综合反映。
    七、管理理念是实施有效管理的关键。“管理是严肃的爱”,管理不仅是一门学问,而更是一种文化,它也有自己的价值观、方法论、语言和工具。有了正确的管理理念,才能形成正确的管理思路,拥有什么样的管理理念,就会推出什么样的管理模式。管理首先应该是严肃的,管理意味着阻止、纠正、规范、引导,这对干部行为会产生制约、约束作用,制度面前要求人人平等,人人都要遵守和服从,违反了管理的规定就要受到相应的处罚,这就是管理的严肃性。我们强调“以人为本”,但并不是提倡忘乎所以和我行我素的无序管理。管理是严肃的,但管理也是一种爱,虽然带点严肃,但这种爱是真挚的爱,是诚恳的爱,是关怀的爱。管理者要懂得管理,善于管理;被管理者要理解管理,接受管理。
    八、团队理念是提高整体能力的指针。“团队精神是团队的核心竞争力”,团队精神是组织成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是成员大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。随着社会分工的细化,一项工作往往需要大家的共同协作才能高效率地完成。企业的生产线都是流水化作业,一环紧扣一环,分工很明细,但也需要协作,只要有一个环节脱节,整条生产线就会卡住,我们的工作也是如此。缺乏团队精神的团队其整体作战能力会大打折扣,工作脱节、秩序混乱,毫无竞争力可言。缺乏团队精神的成员,其个人能力的发挥也会大打折扣,个人难以溶入到团队中,往往会被团队所淘汰和抛弃。团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础,通过团队精神来激发出个人的潜能,使各自的能力能够得到最好发挥。团队精神不是简单意义上个体的叠加,它要求个体性格相溶、能力互补,它强调的是优势资源的整合与发展。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,使个体得以追求、信赖和崇拜,进而通过自身的努力和协作实现共同的目标。团队精神要求个体必须具备集体主义精神,在团队利益面前,能够作出自己的奉献。
    九、心境理念是干部内心追求的境界。“珍重自己,善待他人”,这个理念不仅是对心境的一种描述,也是个人世界观、人生观、价值观的一个集中反映,我们常说做官先做人也包含着这个意思。心境在心理学上是指一种比较微弱而持久的情绪状态。所谓“人逢喜事精神爽”“愁上心来磕睡多”即是指一种心境。心境对学习、生活、工作、健康都有重要的意义。积极向上的、乐观的心境能使人信心增强,精力倍增,从而提高学习和工作的效率,还有益于健康。消极的、悲观的心境则使人颓丧,降低人的学习、工作效率,使人丧失信心和希望。人生活在社会中,难免会有不如意的事情发生,关键是怎样保持自己良好的心态。一是要珍重自己。“人生不易,请多珍惜”,一个人自来到世上,就不是一个独立的存在,有着亲情、友情、爱情,有着自己的追求和梦想,不能为名所累、被利所惑、被情所困。人生有得有失,但不可自暴自弃、消沉懈怠,失败了可以从头再来。要学会做幸福的主人,珍重自己的所有。二是要善待他人。“金无赤金,人无完人”,世界本没有完美的东西,要学会用理性、善意、爱心和责任去面对和处理自己身边的人和事。当我们仅凭自己的喜好,谈论某某的不足和缺点时,其实就是不能善待他人,不能宽容和接纳自己所认为的他人的缺点。如果用自私、偏激、妒忌等不健康的心态对待他人时,我们的心态也已失衡,就会失会别人的信任、谅解、支持和友谊,其实,善待他人也即善待自己。
    十、健康理念是干部健康的标准。“保持健康的身体,拥有健康的心灵”,这是对一个人是否健康的衡量。身体健康是革命的本钱,但身体健康不一定表明这个人就健康,有了身体的健康,还要拥有心理的健康,也就是说要拥有健康的心灵。从某种意义上讲,心灵的健康比身体的健康更为重要。身体健康但心灵不健康的人,就不是一个健康的人;身体不健康但心灵健康的人,也能成为一个健康的人;既拥有健康的身体,又拥有健康的心灵,那是最幸福的人。要保持健康的身体,要注意加强食物营养,合理搭配营养结构。养成良好饮食习惯,不可暴饮饱食,不可醉酒、酗酒。要适当参加身体锻炼。要注意检查身体,有病及时治疗。要注意劳逸结合,保持精力旺盛。要拥有健康的心理首先要做到“知足常乐”,人的欲望是无止境的,“知足常乐”不是维持现状、止步不前,而是要学会珍惜,懂得拥有,不断努力,创造未来。在人生的道路上,要保持常态的心,失意不失志,得意不忘形。要培养积极、乐观、上进、豁达的性格,友善对待自己身边的事物。

文章录入:李秀娥    责任编辑:hy 

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