德安县国税局以方便纳税人纳税为目标，把文明服务的理念融入到办税服务各环节中，在办税窗口推行“五心”纳税服务活动。
    “五心”即面对纳税人要真心、方便纳税人要诚心、服务纳税人要耐心、接待纳税人要热心、优质服务要有恒心；“五办”即符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、企业不方便的上门办、情况相同的统一办、一个部门解决不了的协作办。